​事例紹介

①ユーザー対応
　・サービス案内・サービス内容説明
　・注文受付・注文内容確認・発注案内・配送管理・回収
　・クレーム受付・クレーム対応指示

②顧客対応
　・サービス・クレーム情報交換
　・サービス商品情報交換
　・回収管理

③事業者対応
　・サービス商品内容確認
　・注文指示
　・注文状況確認